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400电话后台接听时间设置成多少合适?

2018-06-21 17:23
详细描述:

400电话后台接听时间设置成多少合适?公司(个人)需要办理400电话号码,应该怎么办理,流程是什么样的?在哪里办,需要多久?需要哪些资质和条件?

精选回答(1)

  • 在后台绑定座席,即绑定电话时,后台有一个参数,叫接听时间。何为接听时间,就是第一个电话占线,转接到第二个电话的时间。

    但是接听时间的单位并非秒也不是分,更不是小时。他就是一个参数。这个参数的设置,我们建议20-30之间好一些。

    如果只有一个电话接听,数字越大越好,可以设置成60;如果有两个电话接听,可以设置成25;如果三个电话接听,可以设置成20;如果四-六个电话接听,可以设置成18;如果超过7个电话接听;可以设置成16。记住16是参数可以设置的最小值,如果小于16,则电话很容易接不起来。

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