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400电话的智能转接是什么?怎么设置的?

2018-06-21 11:35
详细描述:

400电话的智能转接是什么?怎么设置的?公司(个人)需要办理400电话号码,应该怎么办理,流程是什么样的?在哪里办,需要多久?需要哪些资质和条件?

精选回答(1)

  • 400电话智能转接是指,400电话可以绑定多个电话,那么如何给多部电话转接呢?这几个电话是按照什么顺序转接最适合企业呢?400电话的转接模式有:顺序转接、随机转接、循环转接、分时转接、分地区转接。下面就是400电话转接模式的介绍:
    1.顺序转接

    按照转接号码设置的顺序从上到下顺序转接,第一个没人接听多上时间转第二个、第三个……,这个等待时间也是可以设置的。

    2.随机转接

    绑定了几个接听电话,他是随机找一个转接,保证每个人接到的概率是一样的。

    3.循环转接

    如果绑定了3个电话1 2 3 ,第一个来电按照1-2-3 的顺序转接,再来电按照 2-3-1 的顺序转接,再来电按照3-1-2 的顺序转接,这样保证每一个人第一个接的概率是一样的,这样保证接通率是一样的。

    4.分时段转接

    就是每个转接号码可以分别设置他的接听时间段,有的接电话的人他有的时间是接不了的,这种功能比较实用,比如转公司固定电话,在下班时间就要转值班人员的电话。按照时间转接是顺序转接的一种。

    5.分地区转接

    按照预先设定的地区进行呼转,例如北京,上海,天津等地区呼转到您的手机上,全国其他地区呼转到您的固定电话上。

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