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精选回答(2)

  • 欢迎词是给来电客户的第一印象,一段好的来电欢迎词不仅能够体现公司形象,也能够提高接听效率,一举多得。可按工作时段和非工作时段播放不同欢迎词,也可为每条外线分配不同欢迎词,还可设置分级导航的欢迎词。
    将制作好的语音文件上传到设备,请会操作的专业人员直接在话机上操作设置即可。

  • 400电话都有一个专属后台,可以直接登录后台进行设置,也可以跟400电话办理的客户经理说下,可代为办理设置。
    设置彩铃的前提是需要有彩铃音频。首先编辑好彩铃内容,选好老师,下单购买之后客服会主动联系,或者联系客服直接进行制作。制作好彩铃以后,联系400电话办理客服经理,传送音频,然后进行设置即可。一般400电话公司都提供彩铃制作服务。

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