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湖北移动400电话业务的功能都有什么呢

400电话是由移动、电信及联通推出的针对企业通讯的工具,400电话的功能很多,所以对企业的帮助是很大的,可是湖北移动400电话业务的功能是什么呢?移动400号码同样可以选择酷音通办理,它的功能很多,可供大家根据企业需求选择。

一、湖北移动400电话业务给企业带来的好处

1)提升企业形象: 全国统一呼叫号码,提升了企业形象,被众多知名企业率先使用。

2)提高企业营销成功率与客户满意度:为企业提供语音、短信等与客户沟通的多渠道,提高客户信任度,提高企业营销成功率与客户满意度。

3)为企业决策提供有价值的参考:强大的数据报表功能,为企业决策提供有价值的参考,优化管理水平。

二、湖北移动400电话业务的功能介绍

增值功能:

1) 短信功能:移动400提供与语音号码统一的短信号码,号码前缀为10657,企业可以向用户手机发送短信。企业可通过web页面管理,直接接收用户的上行短信。

2) 自助平台:移动400为企业提供了业务设置的一站式服务网站,直接通过网站设置所有功能。

3) 统计报表:移动400的报表统计功能,直观、真实、准确反映企业营销和客服状态,定期统计数据为企业经营管理决策提供重要依据。

基础语音功能:

1) 目的地号码管理:企业可设定固定电话、手机号码、小灵通和呼叫中心作为转接号码,可按照企业设定的路由转接至多个不同号码。

2) 呼叫拦截:企业用户可设置拦截全国一个或多个地市的用户拨打400,阻截地区可精确到地市。

3) 黑名单:企业用户可设置任意号码禁止拨打该企业400号码,防止恶意来单。

4) 自由选择路由:提供按主叫位置选择路由、按主叫时间选择路由、按主叫比例三种方式选择路由。

5) 密码接入:企业可对自己的移动400号码设置呼入密码,用户拨打400号码,必须输入密码才能接通。企业可为用户提供差异化服务或防止骚扰。

上面主要为大家分析了400电话的功能,不管是移动、电信还是联通,他们所推出的400号码功能大致是一样的,所以现在对湖北移动400电话业务功能有所了解了吧,还有什么问题,可咨询在线客服。

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