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400电话对企业最大的作用是什么

【400电话让企业发展趋向稳定】消费者在咨询一款产品服务的时候,基本上都是希望企业有一个良好的通讯服务,为了达到用户的需求,企业也是纷纷办理400电话。400电话让企业发展更加具有稳定性,也提高了一定的服务度和信誉度。

在消费者眼中,大家会首先认为这是一家有实力的大企业;其次,对于同一类型的产品,价格质量包装看上去都很相似,但是如果一个联系电话是传统的地方号码,一个是全国统一的400电话,很明显,后者让人感觉拥有先进优质的服务全国的客服系统,买东西会更放心。

目前不少企业已经申请开通了或者准备开通400电话业务,但是很多企业只是把400电话作为提高品牌形象的工具,有的甚至基本处于闲置状态,这大大降低了400电话的本身功效。

400电话支持包括手机、固话、小灵通、网络电话在内的所有通话拨打;而800电话则不支持手机拨打,只能用固话、小灵通拨打吗,这是400电话相对与800电话的最大优势。中国的手机用户已经突破6亿,很多人已经习惯使用手机拨打电话,试想一下,如果自己的公司对外的电话不支持手机拨打,会造成客户的流失和印象的影响。

 

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