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400电话不显示来电号码了怎么办

400电话不显示来电号码了,这与很多因素有关,也许是企业所选择的办理商不够正规,也许是线路出问题了,不管是哪种原因,都与办理商的资质有关,所以在这里建议大家,一定要选择正规代理商办理400号码。

400电话的工作原理:客户拨了号码之后,信号传至基础运营商的400电话系统中心,该系统中心将会根据用户的设置做相应的语音导航、在线留言、接收传真等操作;若用户选择呼转到某号码上,系统中心会把客户与被转接电话通过PSTN线路进行对接,以供双方通话。而来电号码是先传到400电话系统中心,然后又400电话系统中心反馈到企业的400电话,进而转到绑定的电话。企业就可以在绑定的固定电话上看到来电号码。那400电话不显示来电号码了是怎么回事?

400电话的通话线路问题。用户可能在办理400时,没有选择好代理商。山寨400电话走的是网络线路,而不是PSTN线路,线路不稳定,所以会出现来电号码显示不出来,或者出现通话质量差,通话无缘无故中断等问题。

首先是转接到专业系统平台中,再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上,所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的,方便客户区分哪些是智能400电话打进来的,方便做统计工作。至于客户的真实来电,平台为客户提供了详细的通话记录,包括主叫号码,被叫接听号码,通话时长、每次电话的计费、录音及下载功能。

因此,企业在选择400代理商的时候,要选择好的代理商。认证代理商是不是移动,联通,或者电信等合作运营商。对于400电话不显示来电号码了这个问题,有个大概了解了吧,现在选择酷音通办理400号码再好不过了。

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