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400电话接听原理是什么

400业务是主被叫付费的企业通信方式,“主被叫摊付费”是指拨打方和接听方均需付费的一种免费方法。也就是说400电话号码是一个虚拟的转接号码,安装不需要拉线布网,企业只要供给企业证件,把400号码接入进去,再绑定企业原本的电话号码,主叫方拨打400号码,可以直接转接到企业的固定电话或者移动电话上。

400电话接听解析

我们生活中多见到400电话多是售后电话,或者广告宣传电话,在我们拨打一个400电话的时候,这些电话先进入呼叫平台,然后再找到此400号码绑定的企业电话号码,系统按照敲定好的顺序自动呼叫企业电话号码,所以400号码接通时间一般在6~8秒左右。400电话号码是全国通用不分地区,所以,拨打400电话的费用都是只收取市话费,而企业会分摊一部分的长途费用。

400电话外呼解析

我们偶然能接到一些表现400开首的电话中心表现400号码,其实是企业经由呼叫平台请求400号码后,外呼表现400是由采办pc软件、公用网关、公用话机来完成。所谓网关,是指可以将Internet和呼叫平台连接在一块儿的电脑电话中心体系,其一端与Internet连接,另外一端是可以打进打出的电话中心体系。使用公用的收集电话中心软件,可以经由过程话筒和声卡将语音进行数字化紧缩处置,并接通对方电话中心号码,两边便可以通话了,但是现在运营商已经普遍限制了外呼。

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